人事のブレーン社会保険労務士レポート

人事のブレーン社会保険労務士レポート第150号 社員教育に必要な基礎知識


カテゴリー: 2016年03月15日
平成28年3月15日 第150号
―――――――――――――――――――――――――――――――――――
人事のブレーン社会保険労務士レポート
―――――――――――――――――――――――――――――――――――
企業の実践的な残業対策だけではなく、経営実務の入門書としても好評を頂いている
山本法史の著書「社長!残業手当の悩みこれで解決」絶賛発売中!!
是非ともお読み下さい!!
http://www.amazon.co.jp/%E7%A4%BE%E9%95%B7-%E6%AE%8B%E6%A5%AD%E6%89%8B%E5%BD%93%E3%81%AE%E6%82%A9%E3%81%BF%E3%81%AF%E3%81%93%E3%82%8C%E3%81%A7%E8%A7%A3%E6%B1%BA-%E5%95%8F%E9%A1%8C%E8%A7%A3%E6%B6%88%E3%81%AE%E3%81%9F%E3%82%81%E3%81%AE%E5%AE%9F%E8%B7%B5%E7%9F%A5%E8%AD%9834-%E5%B1%B1%E6%9C%AC-%E6%B3%95%E5%8F%B2/dp/4774513717/ref=sr_1_1?ie=UTF8&qid=1347275203&sr=8-1

アルバイト情報誌「an」のサイトanreport「プロに聞け」で「適正
な人件費の管理方法」についての取材記事が公開されました。
http://weban.jp/contents/an_report/repo_cont/pro/20120507.html

インターネットTV「覚悟の瞬間」に出演しています
http://www.kakugo.tv/index.php?c=search&m=detail&kid=168

ブログ「人事のブレーン社会保険労務士日記」
http://ameblo.jp/y-norifumi/
アメーバに移りました!!

旧ブログは残っています。
http://norifumi.cocolog-nifty.com/blog/
是非見てみて下さい!

Twirrer
http://twitter.com/yamamoto_roumu

facebook
http://www.facebook.com/yamamotoroumu


***********************************

社員教育に必要な基礎知識

***********************************

1.はじめに

新入社員が入ってくる季節になりました。
新入社員に限らず、社員教育とはどのような考え方で進めるべきなのでしょう
か。
今回はこのテーマを掘り下げてみたいと思います。

2.能力差をどのように考えるのか
人間の成長する能力は個人により違います。
私はこれを階段にたとえます。

例えば即戦力の社員。
これは階段の一段目が高い社員。
じっくりと教育していかなければならない社員は、階段の一段目が低い社員。

ここまではご理解いただけると思います。

問題は「階段の二段目の設定」です。

入社時の能力は何となくわかります。
この社員を成長させるためにはどうするのか。
階段の設定をしっかりしなければ成長できません。
目標設定の問題ともいえます。

一段目の階段が高くても二段目以降は低い社員もいます。
逆に一段目の階段が低くても、二段目以降の階段が高く、即戦力だった社員を
追い抜いていくことも現実としてあります。

階段の高さを適正なものにしていくことが社員教育にとって重要なのです。
階段の高さが高すぎても昇れませんし、低すぎれば潜在能力を引き出せません。

2.階段の一段目

私は、入社時の能力を階段の一段目と表現します。
人によって高さは違います。
まず入社してから「階段の高さ」の把握をしっかりと行わなければ今後の教育
が適正にできません。
そこから始めましょう。

話は変わりますが、私が皆さんに「新入社員教育を頑張ってください」とお伝
えしても、皆さんは何を頑張ったらいいのかわからないですよね。

新入社員も同じです。
何を頑張るのか明確でなければ、好き勝手に頑張ってしまいます。

例えば、私が理事を務めている保育園では、新入社員は「安全」を物差しに教
育します。
保育園や幼稚園、小学校には親として教育面の充実を求めてしまいますが、そ
れは安全が確保されている前提です。
ですから幼稚園や保育園、学校では「安全な保育と教育を行える環境」がすべ
てのスタートなのです。
新入社員にはこの環境を整えられる保育や教育を行えるようになって初めて、
充実した保育や教育を目指してもらわなければなりません。
いわゆる「基礎教育」です。

外食産業は、食中毒を出さないことはもとより、お客様に不衛生であると絶対
に思われない環境作り。
建設業や製造業は事故が起きないような自己管理や整理整頓といった環境の整
備が必要です。
忙しい時に、作業手順を誤ったり、省略することで大きなトラブルが生じたり、
事故につながったりします。
忙しいときでも一定水準のサービスを提供できる社員になってもらうことがま
ず重要なのです。
このように、いい商品、いいサービスを提供する前提は、お客様が「出来て当
たり前」と思っていることを、どんなに忙しくてもやり続けることなのです。
不衛生だと一度感じてしまったら、どんなに美味しい料理でもお客様は満足し
ません。

階段の一段目を把握して、そしてそれぞれの企業の「お客様が出来て当たり前
と思っていること」をまず出来るようになる。
これが階段の二段目の設定だと思います。

3.階段の高さと時間軸
よく階段のお話をすると「3年以内にはここまで昇ってもらわなければ困るの
よ!」という主旨のご意見をいただきます。
仰るとおりだと思いますが、この点はどのように考えればいいのでしょうか。

冒頭にお話をしたように、階段の二段目以降の高さも人によって違います。
二段目以降の設定の注意点は、時間軸を必ず入れるということです。
一年かけて一段しか昇らない人もいれば、一年かけて20段昇る人もいます。
小さい階段を一年かけてたくさん昇らすのか、大きい階段を数段昇らすのか。
ここを見極めなければなりません。
ここは社員教育にとって非常に重要なことです。

「3年後にはここまで昇ってもらわなければならない」という目標設定のもと、
そこまでの登り方をどうするのかということが階段の議論なのです。
3段で到達できる人もいれば、300段昇った人もいるでしょう。
この到達する高さの時間軸を考えていかなければ300段昇る人はなかなか成
長できません。

人材不足の中、社員教育は重要です。

階段の高さと時間軸の設定をしっかりすることにより、人材不足からくる社員
の能力不足を解決するしかありません。

4.階段の踊り場
階段には踊り場があります。
休憩をしたり、転んだ際には下まで落ちないという様な役目があります。

これは教育にも同様で、出来る社員にもスランプが訪れます。
さらに上に昇るのか、その位置に居続けるのか、下に降りるのか。

出来る社員、私の言葉で言うと「階段の一段目が高い社員」には、この階段の
踊り場に注意をしなければなりません。
昇ってきた階段を少し整理させるとか、休憩をさせるといったことで、さらに
上へ昇っていく余裕を作らせることが大切なのです。

5.まとめ
社員教育はこの様に考えて行っていくべきだと思います。
出来る社員と比較をして、「お前も早くああなれ」といっても出来ない人は出
来ません。
がんばり方をどのように教えるのか。
本業が出来ても、自己管理などの周辺業務が苦手で手こずる人が多いように思
います。
本業の仕事だけではなく、自己管理やストレスの解消の仕方などを含めて教育
をしていくとパフォーマンスを発揮できる様になると思います。
是非とも参考にしてください。



===================================
※ 掲載内容の無断転載は禁止させていただきます。ご一報下さい。
※ 本メルマガの内容につきましては万全を期しておりますが、万一損害が
  発生致しましても責任を負いかねます。
※ メルマガ相互紹介募集中です。

発行者 社会保険労務士法人山本労務
 オフィシャルサイト http://www.yamamoto-roumu.co.jp/
Facebook http://www.facebook.com/yamamotoroumu

編集責任者 特定社会保険労務士 山本 法史
ご意見ご感想はこちらまで(メルマガ相互紹介、転載等お問い合わせもこちらまで)
norifumi@yamamoto-roumu.co.jp

購読中止・変更 http://www.yamamoto-roumu.co.jp/
発行システム まぐまぐ http://www.mag2.com/   ID 0000121960
===================================
             ~我々は相談業である~
        ~我々の商品はお客様への安心感の提供である~
             社会保険労務士法人山本労務
東京都八王子市元横山町2丁目5番6号 tel 042-643-5830(代)
  社会保険労務士9名(うち特定社会保険労務士5名)
合計21名のスタッフで皆様をサポート致します!!
           人事のことなら何でもお任せ下さい!

インターネットTV「覚悟の瞬間」に出演しています
http://www.kakugo.tv/index.php?c=search&m=detail&kid=168


===================================

人事のブレーン社会保険労務士レポート

RSSを登録する
発行周期 月刊
最新号 2017/12/15
部数 784部

このメルマガを購読する

ついでに読みたい

人事のブレーン社会保険労務士レポート

RSSを登録する
発行周期 月刊
最新号 2017/12/15
部数 784部

このメルマガを購読する

今週のおすすめ!メルマガ3選

川島和正の日刊インターネットビジネスニュース
■読者数32万部超、日本一の個人メルマガ(まぐまぐ総合ランキング調べ) ■9年連続で年収1億円以上になり、70か国以上を旅行して、 190平方メートルの豪邸に住んで、スーパーカーに乗れるようになり、 さらに、著書は、日本を代表する超有名人2人に帯を書いてもらい、 累計50万部のベストセラーとなった、現在香港在住の川島和正が、 最新のビジネスノウハウ、自己啓発ノウハウ、健康ノウハウ、恋愛ノウハウ さらに「今チェックしておくべき情報リスト」などを配信中!
  • メールアドレスを入力

  • 規約に同意して

ダメおやじの全財産をかけた崖っぷちFX通信
【1日に数万人が熟読する人気FXブログのメルマガ版】 相場歴30年以上のダメおやじがFXノウハウを大公開! 毎朝配信!毎日の経済指標情報や攻略法を無料で解説しています。 ●損切りがうまくできない、利食いが浅い ●ポジポジ病(ポジションを不要に持ってしまう) ●コツコツドカーン(小さく勝っても大きく負ける) ●エントリータイミングわからない ●メンタル面が弱い このようなお悩みがあれば購読してみてください。 FX初心者から経験者まで、FXの悩みをこのメルマガで解消します。 期間限定でメルマガ内で数万円相当分のFX情報商材をプレゼント中!
  • メールアドレスを入力

  • 規約に同意して

僕は『絶対倒産する』と言われたOWNDAYSの社長になった。
売上20億,負債14億,赤字2億『絶対倒産する』と言われ、メガネ業界内ではただの質の悪い安売りチェーンと馬鹿にされ続けていたOWNDAYS(オンデーズ)を30歳の時に買収し社長に就任。その後、10年間で奇跡のV字回復を遂げて、売上150億,世界10カ国に進出するまで・・、みたいな巷によくある再生物語。半分ノンフィクション。半分はフィクション。いつまで、どこまで書き続けるかはまだ未定です。 https://www.owndays.com Twitter:https://twitter.com/shuji7771 blog:https://ameblo.jp/shuji7777/
  • メールアドレスを入力

  • 規約に同意して

今週のおすすめ!メルマガ3選

石渡浩の不動産投資を本業に―保証人無しでも融資を受け自己資金にレバレッジをかけて家賃年1億円越えを―
大学院修了時に資本金990万円で作った投資不動産保有会社の石渡住宅サービスを9年後の2016年に上場企業フィンテックグローバル子会社ベターライフサポートホールディングス等に約5億円で売却(株式譲渡)して上場会社連結子会社にして石渡住宅サービス(現商号:ベターライフプロパティ)名誉会長に就任した石渡浩が,自己資金数千万円規模の一般投資家さんを主対象に,銀行融資を活用してアパート経営を成功させ不動産賃貸業を本業にするためのノウハウを伝授します. 主著:『たった4年! 学生大家から純資産6億円を築いた私の投資法- 借りて増やす技術-』ソフトバンククリエイティブ(2012)
  • メールアドレスを入力

  • 規約に同意して

首都圏不動産インサイドニュース
不動産業者がゼッタイ言わない最新の業界ウラ事情をリアルタイムで暴露します!!不動産投資で儲けよう!と意気込んでいるあなた。家族を守り夢を叶える手堅い不動産投資ですが数億円の借金を負う100%自己責任の事業。海千山千の業者相手に知識武装は万全ですか?「まかせっぱなし」は命取りです。かく言う私も業者ですが、不動産に携わる者として不幸な投資家さんをゼロにしたい。本気です。業界経験13年のプロとして真実だけをお伝えします。業者と対等な立場で戦ってください。決して損はさせません。村上しゅんすけ
  • メールアドレスを入力

  • 規約に同意して

サラリーマンで年収1000万円を目指せ。
高卒、派遣社員という負け組から、外資系IT企業の部長になった男の、成功法則を全て公開します。誰にでも、どんな状況、状態からでも自分の力で人生を変えるための情報と知性を発信しています。人生を意のままにするには、脳みそとこころの両方が進化しなければなりません。そんな進化とは何か?をお届けする四コママンガ付きメルマガです。2014年から3年連続でまぐまぐ大賞部門賞を受賞しました 学歴やバックグラウンドに拘わらず、人生を思いのままに生きるために必要な考え方が書かれた、「良書リスト」も希望者に差し上げています。
  • メールアドレスを入力

  • 規約に同意して

アーカイブ

他のメルマガを読む

ウィークリーランキング