インターネットTVショッピング

ノークレーム、ノーリターン?!★インターネットTVショッピング(第869号)


カテゴリー: 2017年12月13日
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
インターネットTVショッピング★2017/12/13 水曜日発行・第869号
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

              ストリームラインは、
    「わくわく・どきどき・うきうき」とおもてなしの心をもった
           WOW!をみなさんにお届けします!
            http://www.streamline2000.com/

こんにちは。
通販ベンチャーのストリームライン代表&通販エキスパート検定1級の古谷です。

昨日は寒かったですね。
私も忘年会に行ってきましたが、夜の10時や11時くらいになると、その寒さも一段
と増して、激寒でした。

では、今週のメールマガジンをどうぞ。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■INDEX
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

★1.ストリームラインのおしごと
   ノークレーム、ノーリターンでお願いします。

★2.今週の通販ニュース
   「ライブコマース」認知度は2割、利便性の高さに好印象も ほか

★3.通検チャレンジ問題!【第249回】

あとがき

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★1.ストリームラインのおしごと
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

■ノークレーム、ノーリターンでお願いします。

「ケースでわかる 通販トラブル!」のテーマは、ノークレーム、ノーリターンに
ついてです。ネットオークションやフリマアプリでよく目にしますね。これって、
どんなときでもクレームや返品への対応はしてくれないんでしょうか?気になりま
すよね。

・ケース11 ノークレーム、ノーリターンでお願いします。
http://streamline2000.com/wordpress/case11/

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★2.今週の通販ニュース
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

・「ライブコマース」認知度は2割、利便性の高さに好印象も
https://www.tsuhannews.jp/47786

・楽天ペイ、クレジットカードによる分割払い機能の提供を開始
https://eczine.jp/news/detail/5257

・実店舗やライブ配信も 増える動画でのコミュニケーション
https://goo.gl/Wcvv2w

・JADMAの「サプリ塾」 被害収集の課題浮き彫り、定期解約理由に「体調に合わない」
http://www.tsuhanshinbun.com/archive/2017/12/post-3046.html

・日本郵便 越境通販向けサービス拡充、米国で返品対応、中国向け新配送
http://www.tsuhanshinbun.com/archive/2017/12/post-3045.html

・日経MJヒット商品番付、東の横綱に「アマゾン・エフェクト」
https://www.tsuhannews.jp/47818

・オムニ・EC市場、23年に72兆円に拡大…野村総研予測
https://www.tsuhannews.jp/47809

・世界の消費者の約7割「情報漏えいした企業とは取引しない」
https://www.tsuhannews.jp/47777

・越境EC特化のグローバル決済代行サービス「GOMPAY」開始
https://www.tsuhannews.jp/47774

・「通販お試し」解約めぐるトラブル相次ぐ 消費者混乱させる“手口”と“落とし穴”
https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20171207-00000502-san-soci

・ニトリの通販物流センターで無人搬送ロボット「Butler(バトラー)」が稼働
https://netshop.impress.co.jp/node/4970

・「佐川」は「ヤマト」に勝てるのか?今年最大の大型上場(SGHD)のポイント
http://www.mag2.com/p/money/346671

・楽天市場内にブランド情報紹介ページが設置できる「RMP-Brand Gateway」の提供を開始
https://webtan.impress.co.jp/n/2017/12/11/27721

・IKEA、ネット注文で「小物配送サービス」開始 規定サイズ以下なら配送安く
http://www.itmedia.co.jp/news/articles/1712/11/news100.html

・トランスコスモス、札幌市内にコールセンター拠点を新設
https://www.tsuhannews.jp/47824

・「楽天B2B」、仕入れサイト「NETSEA」に事業承継
https://www.tsuhannews.jp/47827

・TMJ、企業向けオンライン英会話サービスの販売開始
https://www.tsuhannews.jp/47871

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★3.通検チャレンジ問題!【第249回】
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

「通販エキスパート検定」の練習問題を毎週2問ずつ出題します。
問題は、公式テキスト掲載の練習問題やストリームラインが作成したオリジナル問
題を中心に掲載します。

検定を受ける人も受けない人も、週に1回の頭の体操の時間ですよ。


■3級
【問題】特定商取引法について正しいものを一つ選べ。
(公式テキスト改訂最新版2 掲載練習問題:第7章)

  1.監督官庁は経済産業省である
  2.規制対象は基本的に通販で扱うすべての商品と役務になる
  3.規制対象となる取引手法は通販だけである
  4.通販には8日間のクーリングオフが導入されている

■2級
【問題】「消費者の8つの権利」は消費者基本法の第2条「基本理念」に定められて
    いるが、該当しないものを一つ選べ。
(公式テキスト改訂最新版1 掲載練習問題:第6章)

  1.必要な情報を知ることができること
  2.消費生活において基本的な需要が満たされること
  3.適切な選択を行えること
  4.行政の行う消費者政策に協力すること

※通販エキスパート検定公式テキスト掲載の問題を使用するにあたり、検定の主催
 団体である一般社団法人通販エキスパート協会の許可を得ております。

--------------------

・3級
 【解答】2.
 【解説】監督官庁は消費者庁です。クーリング・オフではなく、「返品特約」の
     表示が義務です。

・2級
 【解答】4.
 【解説】4.は事業者の責務です。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

●あとがき

先週参加した下請法のセミナーですが、あまり関係なさそうかなと思っていたら、
意外にも通販にも関係のあるものでした。しかし、ちゃんと仕事をしていたら問題
なんてないんですけどね。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■メルマガ名: インターネットTVショッピング
■発行元: ストリームライン
■運営サイト: https://streamline.ocnk.net/
■ご意見・ご感想など: http://form.mag2.com/jupraechis
■購読解除: http://www.mag2.com/m/0000098721.html
■まぐまぐ読者ヘルプ: http://help.mag2.com/read/
■Copyright (C) Streamline All Rights Reserved
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

インターネットTVショッピング

RSSを登録する
発行周期 週刊
最新号 2017/12/13
部数 30部

このメルマガを購読する

ついでに読みたい

インターネットTVショッピング

RSSを登録する
発行周期 週刊
最新号 2017/12/13
部数 30部

このメルマガを購読する

今週のおすすめ!メルマガ3選

オンラインカジノ情報ドットコム
カジノって楽しいですよね。ラスベガス、マカオ、韓国などのカジノへ行く前や行った後も日本でカジノを楽しみたいと思いませんか?実はそのカジノが日本でもオンラインカジノを通じて遊べるんです!そんなオンラインカジノの魅力をたくさんご紹介しちゃいますね。今話題の海外FXについても詳しく解説します。
  • メールアドレスを入力

  • 規約に同意して

サラリーマンで年収1000万円を目指せ。
高卒、派遣社員という負け組から、外資系IT企業の部長になった男の、成功法則を全て公開します。誰にでも、どんな状況、状態からでも自分の力で人生を変えるための情報と知性を発信しています。人生を意のままにするには、脳みそとこころの両方が進化しなければなりません。そんな進化とは何か?をお届けする四コママンガ付きメルマガです。2014年から3年連続でまぐまぐ大賞部門賞を受賞しました 学歴やバックグラウンドに拘わらず、人生を思いのままに生きるために必要な考え方が書かれた、「良書リスト」も希望者に差し上げています。
  • メールアドレスを入力

  • 規約に同意して

ダメおやじの全財産をかけた崖っぷちFX通信
【1日に数万人が熟読する人気FXブログのメルマガ版】 相場歴30年以上のダメおやじがFXノウハウを大公開! 毎朝配信!毎日の経済指標情報や攻略法を無料で解説しています。 ●損切りがうまくできない、利食いが浅い ●ポジポジ病(ポジションを不要に持ってしまう) ●コツコツドカーン(小さく勝っても大きく負ける) ●エントリータイミングわからない ●メンタル面が弱い このようなお悩みがあれば購読してみてください。 FX初心者から経験者まで、FXの悩みをこのメルマガで解消します。 期間限定でメルマガ内で数万円相当分のFX情報商材をプレゼント中!
  • メールアドレスを入力

  • 規約に同意して

今週のおすすめ!メルマガ3選

川島和正の日刊インターネットビジネスニュース
■読者数32万部超、日本一の個人メルマガ(まぐまぐ総合ランキング調べ) ■9年連続で年収1億円以上になり、70か国以上を旅行して、 190平方メートルの豪邸に住んで、スーパーカーに乗れるようになり、 さらに、著書は、日本を代表する超有名人2人に帯を書いてもらい、 累計50万部のベストセラーとなった、現在香港在住の川島和正が、 最新のビジネスノウハウ、自己啓発ノウハウ、健康ノウハウ、恋愛ノウハウ さらに「今チェックしておくべき情報リスト」などを配信中!
  • メールアドレスを入力

  • 規約に同意して

ダメおやじの全財産をかけた崖っぷちFX通信
【1日に数万人が熟読する人気FXブログのメルマガ版】 相場歴30年以上のダメおやじがFXノウハウを大公開! 毎朝配信!毎日の経済指標情報や攻略法を無料で解説しています。 ●損切りがうまくできない、利食いが浅い ●ポジポジ病(ポジションを不要に持ってしまう) ●コツコツドカーン(小さく勝っても大きく負ける) ●エントリータイミングわからない ●メンタル面が弱い このようなお悩みがあれば購読してみてください。 FX初心者から経験者まで、FXの悩みをこのメルマガで解消します。 期間限定でメルマガ内で数万円相当分のFX情報商材をプレゼント中!
  • メールアドレスを入力

  • 規約に同意して

僕は『絶対倒産する』と言われたOWNDAYSの社長になった。
売上20億,負債14億,赤字2億『絶対倒産する』と言われ、メガネ業界内ではただの質の悪い安売りチェーンと馬鹿にされ続けていたOWNDAYS(オンデーズ)を30歳の時に買収し社長に就任。その後、10年間で奇跡のV字回復を遂げて、売上150億,世界10カ国に進出するまで・・、みたいな巷によくある再生物語。半分ノンフィクション。半分はフィクション。いつまで、どこまで書き続けるかはまだ未定です。 https://www.owndays.com Twitter:https://twitter.com/shuji7771 blog:https://ameblo.jp/shuji7777/
  • メールアドレスを入力

  • 規約に同意して

アーカイブ

他のメルマガを読む

ウィークリーランキング